أعربت شركة "طيران عدن" عن خالص شكرها وتقديرها لمسافريها الكرام على تفهمهم وتعاونهم إثر التأخير الذي طرأ على رحلة (القاهرة – عدن – القاهرة)، يوم أمس الموافق 13 إبريل 2026م، مؤكدة حرصها الدائم على تقديم أفضل مستويات الخدمة رغم التحديات التشغيلية.
وأوضحت الشركة في بيان رسمي أن التأخير جاء نتيجة ظروف تشغيلية خارجة عن إرادتها، وذلك رغم وصول الطائرة في الوقت المحدد وجاهزيتها الكاملة للتشغيل، مشيرة إلى أن فرقها الفنية والتشغيلية تعاملت مع المستجدات بكفاءة عالية لضمان استئناف الرحلة في أقرب وقت ممكن.
وأكدت "طيران عدن" أنها حرصت خلال فترة التأخير على توفير كافة سبل الراحة للمسافرين، حيث تم تقديم خدمات الضيافة ونقلهم إلى أحد المطاعم، في إطار التزامها بتخفيف أي آثار سلبية قد تنجم عن مثل هذه الظروف الطارئة.
كما ثمّنت الشركة المتابعة الحثيثة والتعاون المستمر من قبل معالي وزير النقل، والذي أسهم بدور فاعل في تذليل التحديات ودعم استمرارية العمليات التشغيلية.
وأشادت الشركة بالجهود الكبيرة التي بذلها فريق عمل "طيران عدن"، والذي واصل العمل لساعات طويلة وبروح عالية من المسؤولية، لضمان تشغيل الرحلة ووصول المسافرين إلى وجهتهم بسلام.
وجددت "طيران عدن" تأكيدها على التزامها المستمر بتقديم خدمات نوعية ترتقي لتطلعات المسافرين، معربة عن اعتزازها بثقتهم الغالية، ومؤكدة في الوقت ذاته أنها تعمل على تسريع إدخال طائرتها الثانية إلى الخدمة، بما يعزز من مرونة العمليات التشغيلية ويرتقي بجودة تجربة السفر.